ထုတ်ကုန် လုပ်ဆောင်ချက်
လုပ်ငန်းရှင်များ၊ အရောင်း operator များနှင့် CRM အသုံးပြုသူများ
ဖောက်သည်စီမံခန့်ခွဲမှု
ဝယ်သူ profile၊ ဆက်သွယ်ရန်အချက်အလက်၊ activity၊ record ပေါင်းစည်းမှု၊ export နှင့် AI memory ကို တစ်နေရာတည်းတွင် ထိန်းပေးသော ဖောက်သည်စာရင်း
အကျဉ်းချုပ်
Customer Management သည် ဝယ်ယူသူ၊ မေးမြန်းသူ၊ နောက်မှပြန်လာသူ သို့မဟုတ် AI အရောင်းဝန်ထမ်းနှင့် ဆက်သွယ်သူတိုင်းအတွက် ယုံကြည်စိတ်ချရသော မှတ်ဉာဏ်အလွှာကို Billions+ တွင် ဖန်တီးပေးသည် ၎င်းသည် chat-commerce လုပ်ငန်းစဉ်နောက်ကွယ်ရှိ operational CRM ဖြစ်သည်
ဖောက်သည် record တွင် အမည်တစ်ခုထက် ပိုမိုပါဝင်သည် ဆက်သွယ်ရန်အချက်အလက်၊ အော်ဒါမှတ်တမ်း၊ activity၊ status နှင့် မှတ်ချက်များကို လုပ်ငန်းတစ်ခုအတွင်း profile တစ်ခုတည်း၌ ချိတ်ဆက်ထားသည် Chat commerce တွင် ပြန်လည်ဝယ်ယူသူများ များသောကြောင့် ဤအချက်က အရေးကြီးသည် လုပ်ငန်းရှင်နှင့် AI နှစ်ဖက်လုံးက တူညီသောမေးခွန်းများ ထပ်မေးခြင်းကို ရှောင်ပြီး နောက်တစ်ကြိမ် အကြံပြုချက်များ ပိုမိုသင့်တော်စေရန် context လိုအပ်သည်
အလုပ်လုပ်ပုံ
ဖောက်သည်စာရင်းတွင် KPI card များ၊ ရှာဖွေမှု၊ status filter၊ pagination၊ export နှင့် အစုလိုက် activate သို့မဟုတ် deactivate လုပ်ခြင်းတို့ ပါဝင်သည် Detail စာမျက်နှာတွင် profile sidebar နှင့် overview၊ activity tab များအဖြစ် ခွဲပြထားသည်
ဖန်တီးခြင်းနှင့် ပြင်ဆင်ခြင်း form တွင် ဖောက်သည်အချက်အလက်ထည့်သွင်းမှုနှင့် merge-confirm flow ပါဝင်သည် Telegram handle သို့မဟုတ် ဆက်စပ် identifier တစ်ခုက bot ဖန်တီးထားသော ရှိပြီးသား record နှင့် ထပ်နေပါက server က merge-required response ပြန်ပေးနိုင်သည် Interface က save လုပ်ခြင်းကို ခေတ္တရပ်ပြီး တူညီနိုင်သော record ကို ရှင်းပြကာ လုပ်ငန်းရှင်အား ပေါင်းစည်းမှုကို တိတိကျကျ အတည်ပြုစေသည်
Activity ကို ဆက်စပ်လုပ်ငန်း data များမှ တည်ဆောက်သည် ဖောက်သည် metric များကို အော်ဒါနှင့် စကားဝိုင်းများမှ တွက်ချက်ပြီး timeline row များကို server activity log မှ ရယူသည် ထို့ကြောင့် static contact record ထက် ပိုမိုအသုံးဝင်သော profile ကို လုပ်ငန်းရှင် ရရှိသည်
အစိတ်အပိုင်းများ
ဖောက်သည်စာရင်း
Directory သည် လုပ်ငန်းရှင်များ၏ နေ့စဉ်အသုံးပြုစာရင်းဖြစ်သည် အမြန်ရှာဖွေမှု၊ status filter၊ row action၊ အစုလိုက် status update နှင့် export တို့ကို ထောက်ပံ့ထားပြီး ရံဖန်ရံခါ စီမံရန်သာမဟုတ်ဘဲ နေ့စဉ်အသုံးပြုရန် ရည်ရွယ်သည်
ဖောက်သည် Profile
Profile panel သည် ဆက်သွယ်ရန်နှင့် account context ကို တစ်နေရာတည်းတွင် ပြသည် ပြင်ဆင်ခြင်း၊ စာပြန်ခြင်း သို့မဟုတ် အော်ဒါမှတ်တမ်းကြည့်ခြင်းမပြုမီ ဖောက်သည်ကို မှတ်မိနိုင်လောက်သော အချက်အလက်ကို operator အား ပေးသည်
Activity Timeline
Activity tab သည် အော်ဒါများ၊ စကားဝိုင်းများ၊ status ပြောင်းလဲမှုနှင့် လတ်တလောလုပ်ဆောင်ချက်များကို အချိန်လိုက် နားလည်စေသည် ဤအရာသည် ပိုမိုခိုင်မာသော အရောင်းမှတ်ဉာဏ်အလွှာ၏ အစဖြစ်သည်
ပေါင်းစည်းမှုကာကွယ်ရေး
Merge-confirm flow သည် တကယ့်ဖောက်သည် record နှင့် bot ဖန်တီးထားသော သို့မဟုတ် import လုပ်ထားသော record ထပ်နေချိန်တွင် data quality ကို ကာကွယ်ပေးသည် မသိမသာ duplicate ဖြစ်ခြင်းနှင့် မတော်တဆ overwrite လုပ်ခြင်းတို့ကို ရှောင်ရှားပေးသည်
လက်တွေ့အလုပ်လုပ်ပုံ
လက်တွေ့အရေးကြီးတာက customer profile၊ order၊ conversation၊ AI memory နှင့် activity တို့ ချိတ်ဆက်နေပုံပါ
ဖောက်သည် record တစ်ခုက အရင်က ဘာဖြစ်ခဲ့လဲ မြင်နိုင်ပြီး နောက်ဘာလုပ်သင့်လဲ ဆုံးဖြတ်နိုင်မှ အမှန်တကယ်အသုံးဝင်သည်
ဆက်စပ်စာမျက်နှာများ
- Feature: AI Sales Agent
- Feature: Order Management
- Feature: Notifications
- Sub-feature: Business Knowledge