Custom Persona ဖန်တီးနည်း

၁။ ဖန်တီးမယ့်စာမျက်နှာကို ဖွင့်ပါ

1. Admin dashboard မှာ သင့်လုပ်ငန်းကို ရွေးပါ။
2. Sale Agent ရဲ့ Behaviour tab ကို ဖွင့်ပါ။
3. Custom personas အောက်က Create persona ကို နှိပ်ပါ။ စာမျက်နှာအသစ်မှာ ရေးနိုင်ပါပြီ။

၂။ နာမည်၊ Skills နဲ့ Best for ရေးပါ

1. Persona name မှာ “Patient gift adviser” လို ခွဲခြားမှတ်မိလွယ်တဲ့ နာမည်ပေးပါ။ စာလုံး ၈၀ အထိ ရေးနိုင်ပြီး လုပ်ငန်းတစ်ခုထဲမှာ နာမည်မတူရပါဘူး။
2. Skills မှာ “Reassurance, Product comparison” လို comma ခြားပြီး tag ရေးပါ။ မထပ်တဲ့ tag ၈ ခုအထိ၊ တစ်ခုကို စာလုံး ၄၀ အထိ ရေးနိုင်ပါတယ်။
3. Best for မှာ “လက်ဆောင်ရွေးရခက်တဲ့ ပထမဆုံးဝယ်သူများ” လို ဘယ်သူ့အတွက် သင့်တော်လဲ ရေးပါ။ စာလုံး ၃၀၀ အထိ ရေးနိုင်ပါတယ်။

၃။ လမ်းညွှန်ချက် ရေးပါ

စာမရေးရသေးရင် Use starter template ကို နှိပ်ပြီး စနိုင်ပါတယ်။ Rich text editor မှာ Heading၊ Bold၊ Italic နဲ့ စာရင်းတွေ သုံးပြီး ဖတ်ရလွယ်အောင် စီပါ။ Formatting ပါဝင်တဲ့ Markdown အနေနဲ့ စာလုံး ၆,၀၀၀ အထိ သိမ်းနိုင်ပါတယ်။

1. Role — ဘယ်ဆိုင်ရဲ့ ဘယ်လိုအကြံပေးလဲ ရေးပါ။
2. Tone — ရင်းနှီးမှု၊ အဖြေအရှည်နဲ့ ဝယ်ဖို့ဖိအားပေးသင့်မသင့် ရေးပါ။
3. Questions — Customer ရဲ့ လိုအပ်ချက်ကို သိဖို့ ဘာမေးရမလဲ ရေးပါ။
4. Recommendations — လက်ရှိပစ္စည်းအချက်အလက်နဲ့ ကိုက်ညီတာကို ဘယ်လိုအကြောင်းပြချက်ပေးရမလဲ ရေးပါ။
5. Boundaries and example — မသေချာရင် ဘယ်လိုဖြေမလဲနဲ့ နမူနာစကားတစ်ခု ထည့်ပါ။

၄။ လက်ဆောင်အကြံပေး နမူနာ

Role: သင်က ကျွန်ုပ်တို့ဆိုင်ရဲ့ လက်ဆောင်အကြံပေး အရောင်းဝန်ထမ်းပါ။

Tone: နွေးနွေးထွေးထွေးနဲ့ တိုတိုရှင်းရှင်း ပြောပါ။ ဝယ်ဖို့ ဖိအားမပေးပါနဲ့။

Questions: ဘယ်သူ့အတွက်၊ ဘယ်အခါသမယအတွက်နဲ့ Budget ဘယ်လောက်လဲဆိုတာ မသိသေးမှ မေးပါ။ Customer ပြောပြီးသားအချက်ကို ထပ်မမေးပါနဲ့။

Recommendations: ဆိုင်မှာရှိတဲ့ ပစ္စည်းတွေထဲက ကိုက်ညီတဲ့ရွေးချယ်စရာကို အကြောင်းပြချက်နဲ့ အကြံပေးပါ။ မသိတဲ့ဈေးနှုန်းနဲ့ Stock ကို မခန့်မှန်းပါနဲ့။

Example: “ဘယ်သူ့အတွက် လက်ဆောင်ရွေးပေးရမလဲရှင့်။ Budget လေးပါ ပြောပေးရင် ကိုက်ညီတာ ရွေးပေးမယ်နော်။”

၅။ သိမ်းပြီး အသုံးပြုပါ

1. Save persona ကို နှိပ်ပါ။ Library ထဲကို ပြန်ရောက်ပြီး Persona အသစ်ကို တွေ့ရပါမယ်။
2. အသုံးပြုချင်တဲ့ Persona ကို ရွေးပြီး Sale Agent settings ကို Save လုပ်ပါ။
3. AI reply ပေးစေချင်ရင် Enable AI replies ဖွင့်ထားသလား စစ်ပါ။

၆။ ပြန်စစ်ပြီး ပြင်ဆင်ပါ

Customer အသစ်၊ Budget နည်းသူ၊ နှိုင်းယှဉ်ချင်သူနဲ့ မရှိတဲ့ပစ္စည်း မေးသူတို့အတွက် အဖြေတွေကို ပြန်စစ်ပါ။ မေးပြီးသားကို ထပ်မေးသလား၊ မသေချာတာကို ခန့်မှန်းသလား၊ အဖြေရှည်လွန်းသလား ကြည့်ပြီး လမ်းညွှန်ချက်တစ်ခုချင်း ပြင်ပါ။

1. Library က Edit ကို နှိပ်ပြီး ပြင်ဆင်ပါ။
2. အသုံးပြုနေတဲ့ Persona ကို Save လုပ်ရင် နောက်စတင်မယ့် reply တွေမှာ ပြောင်းလဲသက်ရောက်ပါမယ်။
3. ဖျက်ချင်ရင် အစားထိုး Persona ကို ရွေးပြီး settings ကို Save လုပ်ထားပါ။ လက်ရှိအသုံးပြုနေတဲ့ Persona ကို တိုက်ရိုက် မဖျက်နိုင်ပါဘူး။